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Marketing dental en redes, desde la web de tu clínica

SocialRobot lee la web de tu clínica, te propone los posts del mes con consejos para pacientes y días señalados, y los guarda como borradores. Tú revisas cada uno antes de que salga en Instagram y Facebook.
Tu asistenteescribiendo para Wrenfield Family Dental
Listo para que lo revises

Cómo publican hoy las clínicas dentales

2,4
posts por semana en Instagram en la clínica dental típica. La mayoría de las pequeñas empresas publica 3,5.
Clínicas dentales
2,4
Clínicas y centros de estética
2,5
Inmobiliarias
5,5
Todas las pequeñas empresas
3,5
0,4
posts por semana en TikTok: más o menos un vídeo cada dos semanas y media
Clínicas dentales
0,4
Clínicas y centros de estética
1,3
Restaurantes
1,6
Todas las pequeñas empresas
1,5
1,4×
más vistas por vídeo en TikTok que la pequeña empresa típica
Clínicas dentales
1453
Clínicas y centros de estética
1015
Todas las pequeñas empresas
1024
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Publica el jue, 12 nov

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Navidad

El horario de fiestas y a quién llamar si hay una urgencia mientras la clínica está cerrada.

Publica el mar, 15 dic

ene6mié

Día de Reyes

Tu horario (en España es festivo) y un consejo para el roscón o la rosca y los dulces de los niños.

Publica el sáb, 2 ene

Normas que conviene saber

  • En EE. UU., pide la autorización HIPAA por escrito antes de publicar la foto, el nombre o la historia de un paciente. Una foto de la cara completa ya lo identifica.
  • Al responder a una reseña, no confirmes que la persona es paciente ni menciones su tratamiento. En EE. UU., varias clínicas dentales han pagado sanciones por hacerlo.
  • Comparte solo reseñas reales. No publiques reseñas falsas, no pagues por las positivas y no presentes el resultado de un paciente como habitual si no lo es.
  • ¿Vas a promocionar un antes y después? Meta exige que esos anuncios estéticos se dirijan a mayores de 18 años, y TikTok prohíbe en EE. UU. las imágenes de antes y después que exageran los resultados.
  • En España, la publicidad de una clínica debe ajustarse a su autorización sanitaria y no puede usar testimonios de pacientes. Las fotos y datos de pacientes son datos de salud: pide su consentimiento explícito.
  • En México, la publicidad de un dentista debe indicar la institución que expidió su título y su número de cédula profesional, y antes hay que presentar un aviso de publicidad ante COFEPRIS.

¿Hacerlo tú o contratar una agencia?

Una agencia

  • Hace fotos de tu clínica y tu equipo
  • Responde comentarios y mensajes
  • Gestiona anuncios de pago
  • Cobra una cuota mensual

Tú, con SocialRobot

  • Planifica el mes desde tu web y los días señalados
  • Guarda los posts como borradores para que los revises
  • Publica en cada red con su formato
  • Plan gratis; Robot desde 19 $ al mes

Preguntas

¿Qué debería publicar una clínica dental en redes sociales?

Consejos para pacientes, tu equipo, la propia clínica, recordatorios y días señalados como el Día Mundial de la Salud Bucodental. Nada de esto necesita a un paciente en la foto. En la página de ideas tienes ejemplos que puedes abrir en SocialRobot.

¿Cada cuánto debería publicar una clínica dental en redes?

La clínica dental típica publica 2,4 veces por semana en Instagram y 0,4 en TikTok, menos que la mayoría de las pequeñas empresas. Dos o tres posts por semana que puedas mantener es un buen objetivo.

¿Puede una clínica dental publicar fotos de pacientes o de antes y después?

En EE. UU., solo con la autorización HIPAA por escrito del paciente, y el resultado debe ser el habitual o indicar cuál es. En España y México necesitas el consentimiento expreso del paciente, y en España la publicidad sanitaria no puede usar testimonios de pacientes. Si tienes dudas, consulta con tu colegio o asociación.

¿Cómo debería responder una clínica dental a una mala reseña?

Da las gracias, di que te tomas los comentarios en serio e invita a la persona a llamar a la clínica. No confirmes que es paciente ni menciones ningún tratamiento: en EE. UU., varias clínicas dentales han pagado sanciones por ello.

¿Hay un calendario de marketing dental gratis?

Sí. La página del calendario reúne los días señalados y festivos de los próximos 12 meses para clínicas dentales, con una idea de post y el día para publicarla, en un CSV que puedes abrir en Google Sheets.

¿SocialRobot escribe los posts por mí?

Robot te propone posts a partir de tu web y tu forma de escribir, y tú decides qué sale. Guárdalos como borradores, revisa cada dato de salud y luego prográmalos. Robot viene con Starter (19 $ al mes) y Pro (29 $). El plan gratis programa los posts que escribes tú.

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